Nahi dut kexa aurka Suitzako air
Suitzako eta lortu dugu aldi baterako pasaporteak jaulkitako diguJoan ginen aireportuan Genevan(Irteera aireportua) egiaztatzeko prozesua check-in kasu horietan dute, hala ere informatuta gurekin deitu Suitzako air arretarako. Dugu ziren etengabeko harremanetan Suitzako arretarako langileak eta deitzen askotan galdetu zer da, azken egin ahal izango dugu, check-in. Badirudi ez hegaldia atzeratu egin zen(etorri Gara horri buruz jakin geroago) eta izan dute informazio hori aurretik bost ordu, eta denbora horretan marko deitzen dugu, hiru aldiz, baina inoiz ez dute lanik gurekin informatzeko duten egiaztatu ahal izango dugu ordu bat geroago bezala, hegaldia atzeratu egin zen. Bada, ezin dugu konfiantza aire konpainiek langileak nori izango dugu konfiantza dut benetan ez dakit. Emaitza gurekin aldatzen hiru trenak eta gastua lau ehun CHF aparteko kostua hegaldia bertan dugu galduak direla carelessness aire konpainiek langileak. Hauek dira folks duten guztiak ulertzen buruzko arauak Europako aire konpainiek eta ziurrenik ahal izango dute onena emango dizu aholku edo gida duzu zuzena webgunean. Dut asmatzen duzula litzateke galdutako hegaldia, baina noiz lortu aireportua aurkitu duzu hegaldia atzeratu egin zen. Hala ere zinen ukatu checkin Hau da, estandar gisa praktika hegaldia izango da oraindik itxi automatikoki informatika eta horren ondoren, puntua, beste inork ez egiaztatu ahal izango da. Aire konpainiek, oraindik ere, behar duzu, egiaztatu, nahiz eta denbora ez da atzerapena. Hala nola zinen ez erakusteko eta zure txartela bertan behera utzi, airline estandarra praktika.
Hala eta guztiz ere izan genuen hegaldia egun berean
Izan egiaztatuko duzu, duzun izan litzateke eskubidea EB-ordaina tekniko bat atzerapena. Ziur aski zure bidaia-asegurua ordaindu ahal izango berriak hegaldi hau da, zerikusia bat lapurtu pasaportea. Nire bidaia-asegurua ordaindu litzateke Nahi izanez gero kexatu jarraitu behar duzu prozedura on Suitzako web gunean. Hala eta guztiz ere idatzi behar duzu, askoz ere argiagoa euskara bezala, zalantza dut ulertzen zuten zure kexa.
Bat besterik ez zuzenketa aipatutako kargua: ez Zara automatikoki, ondorioz, EBKO konpentsazio - Suitza ez da EBKO zati eta Suitzako eta bere alaba aire konpainiek ez dira lotuak, EBKO eskubideak, beraz, ez dute ohorea zure erreklamazioak atzerapenak zoritxarrez.
Araberakoa da, uste dut, ala hegaldi bat loturik EB edo ez. baina benetan leku ona post galdera hau iruzkin izango litzateke Bidaia Aholkularia Aire Bidaia atalean. Gure DEs aditua da aire konpainiek ere - Suitzako diver. Egiaztatu ahal izango duzu berarekin, baita Hemen lotura bat da, Aire Bidaia Foroa TA: gai Hau izan itxita mezu berri dela inaktibitate. Espero dugu batu dituzu elkarrizketa by posting gaia irekia edo hasi berri bat. Kendu dugu mezu hori ez jarraitu gure bidaltzeko jarraibideak, eta eskubidea gordetzen dugu edozein kentzeko post edozein arrazoirengatik.
